POS机刷卡没到账怎么办?各品牌排查方法及客服电话汇总

个人用的正规POS怎么办理?个人办理POS要注意什么?

POS机刷卡没到账怎么办?在做逍遥推手的过程中,经常有客户反应POS机刷卡不到账。首先不要慌,只要有支付牌照的POS机,就意味着央行和银联在兜底,不用担心到账问题。其次,不到账的原因大都是自身造成的,先逐一排查,不要急。

POS刷卡没到账有哪些原因?

  • 交易是否在秒到时间内;
  • 是否是借记卡交易,借记卡T1到账;
  • 结算卡是否异常,是否是一类卡;
  • 身份证证件过期;
  • 交易是否低于秒到起结金额;
  • 交易触发了风控被冻结;

排除以上原因后,还是未到账,就建议打官方售后400电话:

各POS品牌客服电话

金控客服:400-6969-619     
嘉联客服:952005     
拉卡拉客服:95016-1-1-5
易宝客服:95070     
海科客服:400-668-6689
杉德客服 :400-920-6265    
快钱客服:95069
富友客服:95138     
电银客服:400-700-8010     
国通客服: 400-0696-333

那具体各品牌没到账该如何排查:

杉德支付-杉逍遥电签POS机

  1. 是否在秒到时间范围内。
    DO交易:00:00-22:40,23:05-00:00;秒到;(22:40-23:05不可交易);
    T1交易:24小时可交易,只支持储蓄卡交易,下个工作日到账
    扫码:09:00-22:00,实时到账;
  2. 身份证证件是否到期;
  3. 结算卡是否为二类卡,更换成一类卡或者升级成一类卡;
  4. 是否低于秒到起结金额:10元;

若不是上述原因,可直接致电:400-920-6265;查询详细未出款原因;

现代金控-金逍遥POS机/金飞天电签

1、是否在秒到时间内:普通费率/扫码交易方式:24小时到账;特惠T十1交易方式:第二个工作日9:00-24:00到账(需手动提现,否则款一直在账户里)
2、是否打开了特惠活动未关闭,未关闭特惠活动,其他交易也会T1到账,需要去App首页关闭活动;
3、身份证证件是否到期,按照提示指引更新身份证,审核通过后,即可刷卡。未到账的次工作日到账;
4、判断下结算卡为二类卡,更换成一类卡或者升级成一类卡;
5、是否低于秒到起结金额:微信和支付宝最低10元,刷卡没限制;
6、是否开了合并到账和使用了特惠,开启了这两种方式的话,都需要手动去结算下,否则不会自动到账;
7、是否被风控;如果触发风控,可以通过终端管理会出现暂停交易和暂停出款的标识;没问题的会第二天或者当天解了会自动出款,有问题的可联系客服提交资料;
若不是上述原因,可直接联系金飞天APp首页在线客服或者直接致电:400-6969-619;查询详细未出款原因:

盛付通电签/盛刷MPOS

1、是否在秒到时间内:电签/mpos秒到时间:6:00-24:00;不在秒到时间,刷卡次日到账;储蓄卡D1到账;mpos注意:日常交易不足99元时,默认D+1到账,或累计99元手动提现;
2、交易是否为借记卡交易,借记卡交易D1到账;
3、是否为磁条卡交易,5000以上磁条卡交易需要认证才能到账;可在商户App进行认证,认证后会出款;
4、判断下交易是否超过4万,4万以上交易需要认证出款;
5、是否为身份证证件到期,如到期可在商户APp进行证件更新,更新后会出款;
6、判断下结算卡为二类卡,更换成一类卡或者升级成一类卡;
7. 是否低于秒到起结金额:最低100元
8. 如果商户App账户有余额,提现显示账户止出,首先核实是否为证件到期,不是的话提供机器号发客服,判断是否是风
若不是上述原因,可直接联系盛钱呗App或者盛刷App首页在线客服查询详细未出款或直接致电:400-720-8888;

合利宝

1、是否在秒到时间内:芯片卡24小时秒到,磁条卡和扫码7:00-22:59秒到;储蓄卡.白条秒到
2、判断下交易是否未签名,可在小利生活APp补签名;
3、判断下磁条卡认证是否没认证,其他人的卡可在app银行卡认证进行认证;
4. 判断结算卡是否为一类卡。请更改为一类卡,或升级为一类卡
若不是以上原因,请直接联系小利生活app在线客服或者致电400-608-6666查询详细原因

拉卡拉电签POS机/传统大POS

1、是否在秒到时间内:电签秒到时间:0:00-23:55;大机器秒到时间:0:00-22:00;
2.、交易是否为借记卡交易,借记卡交易T1到账;
3.、交易金额是否超过秒到额度限制;
未在商户通APP人脸认证单笔秒到限额为3万,单日秒到限额为5万;
商户通APP人脸认证后单笔秒到限额为5万,单日秒到限额为20万;
商户可下载拉卡拉商户通APP-我的-商户管理-商户额度,进行提额认证;提额后可以手动在商户通首页-提款;
4、判断下结算卡为二类卡,更换成一类卡或者升级成一类卡;
5、是否低于秒到起结金额:电签:10元,大机:100元(扣除手续费以后最低金额)
若不是上述原因,致电拉卡拉客服:95016-1-1-5、接入人工;或拉卡拉商户通APP首页-在线客服,或咨询考拉汇拓客小程-在线客服,查询详细原因

国通星驿付

1、是否在秒到时间内:7:00-22:59秒到;23:00-7:00的交易D+1到账;借记卡T+1到账;
2、判断下结算卡为二类卡,更换成一类卡或者升级成一类卡;
3、未认证磁条卡单笔限额5000元认证后单笔5万:使用未认证的磁条卡交易,需关注批次到账,到账时间为交易时间的下个小时30分左右入账;
4、秒到起结金额扫码:10元,刷卡:1元;

海科荷包

1、是否在秒到时间内:TS刷卡秒到时间:7:00-23:00,扫码秒到时间:06:00-22:30;其他时间T1;手机pay/借记卡T1到账;
2、是否开通秒到,需要在荷包pulsAPp首页开通T+S到账;才能秒到;
3、判断下结算卡为二类卡,更换成一类卡或者升级成一类卡:
4、是否低于秒到起结金额:10元
5: APP交易记录查看,显示待上传签名,需要补签名才能秒到,当天没有补签名的,T1结算

电银

1、是否在秒到时间内:刷卡、扫码秒到时间:6:00-22:30:59秒到;非秒到时间段刷卡为D1结算、扫码为T1结算;借记卡D1结算:
2、判断下结算卡为二类卡,更换成一类卡或者升级成一类卡;
3、是否低于秒到起结金额:100元;
4、单卡刷卡6笔后都是D1出款;

嘉联立刷电签

1、是否在秒到时间内:贷记卡24小时秒到;储蓄卡T1到账;2、判断下结算卡为二类卡,更换成一类卡或者升级成一类卡;3、是否低于秒到起结金额:10元
若不是上述原因,可直接联系”立刷公众号“在线客服或者直接致电:952005:查询详细未出款原因
3、嘉联音箱默认D1到账;
4:提现失败(账单明细快速提现,点进去显示提现失败):结算卡问题-更换结算卡后到余额提现

富友

富友产品:默认D十1到账;(申请开通秒到成功后为秒到)
若非上述原因,可直接联系“富掌柜”APp在线客服或者直接致电:95138;查询详细未出款原因;

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